Os números
* Entre as reclamações avaliadas pelos clientes: 1.250 em seis meses e 2.943 em doze. A casa levava, em média, 4 dias e 10 horas para responder no semestre. A página também registra 44 reclamações em 2024, antes da autorização definitiva.
Do que os clientes reclamam
Lemos os 28 títulos mais recentes da página. A conta é aproximada:
A Hiperbet paga?
Pela régua do Reclame Aqui, a maior parte das queixas avaliadas terminou resolvida: 77,8% nos seis meses até setembro. Depois da medida provisória, o assunto virou a devolução do saldo. Em 13/10/2026, a casa respondeu a um cliente que os saldos restantes tinham sido devolvidos «conforme determinação governamental» e que o valor devolvido corresponde ao saldo disponível, e não ao total depositado. Ainda chegavam reclamações novas em 16/10/2026.
Antes de reclamar
- 1
Use o CNPJ 55.404.799/0001-73 e o nome Hiper Bet Tecnologia Ltda.
- 2
Não confunda com a página da HiperBet.io, que é outra marca.
- 3
Anexe print do saldo, histórico e comprovantes de Pix.
- 4
Conte se algum crédito apareceu na sua conta durante a janela dos bancos, em outubro.
Perguntas frequentes
Nota boa, saldo em discussão
A Hiperbet respondia a todas as queixas. O que pesa agora é o valor devolvido: guarde provas antes de reclamar.
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